・本書は、組織やチーム、個人のパフォーマンスを研究し、アカデミアの知見とビジネス現場の橋渡しを行う研究者でプロジェクトマネジャーの著者が、組織やチーム全体の成果に向けた、率直な意見、違和感の指摘が、いつでも、誰もが気兼ねなく言える状態の「心理的安全性」のつくりかたについて解説した1冊。

・心理的安全なチームとは、一言でいうと「メンバー同士が健全に意見を戦わせ、生産的でよい仕事をすることに力を注げるチーム・職場のこと」である。

・しかし、ほとんどの職場に、自然と生じてしまう「対人関係のリスク」が「健全に意見を戦わせ、生産的でよい仕事をする」ことを阻害してしまう。

・だから組織の誰もが生産的でよい仕事をすることを願っていたとしても、組織・チームはおのずと心理的安全ではないチームになってしまう。

・心理的安全なチームは、外交的であることでも、アットホームな職場のことでも、単に結束したチームのことでも、「ヌルい」職場のことでもない。

・心理的安全性はチームのためや成果のために必要なことを、発言したり、試してみたり、挑戦してみたりしても、安全である(罰を与えられたりしない)ということなのだ。

※「ヌルい職場」という誤解を解き、心理的安全性を機能させる上で重要な考え方についてのべられているが、詳細は本書をお読みください。

・本書では、個々のチーム、個々のメンバーに合わせて、しなやかにチームを変えていくことのできる「心理的柔軟なリーダーシップ」を提案している。

・この「心理的柔軟性」とは、

①必要な困難に直面し、変えられないものを受け入れる

②大切なことへ向かい、変えられるものに取り組む

③それら変えられないものと、変えられるものをマインドフルに見分ける

という3つの要素があり、個人がこの3つの要素を満たしている時、状況・立場・文脈に応じて、役に立つ行動がとれるのだ。

・心理的安全性を身につけるためのひとつに、「必要な困難に直面し、変えられないものを受け入れる」がある。

・ここでいう「必要な困難」とは、「困難な思考や感情」を意味する。もしこの心理的柔軟性がトレーニングされていなければ、あなた自身の行動や接し方を変える、という最初の一歩ですは踏み出すのが困難になる。

・これを磨くことで、思考や感情にとらわれ、行動を制約されること無く、心理的安全性を高める行動を増やし、罰や不安を与える行動を変えることができるのだ。

・自分自身が、一点の曇りなく正しく、「どう考えても、それはおかしい」と感じられる時があった時が、「思考=現実」(思考と現実が混じり合い、境目がない状態)に気づくチャンスである。

・「どう考えても、それはおかしい」と感じられる時、つい相手の「すべて」を否定してしまいそうになるが、その相手が生まれてから死ぬまで、全人格的に、全局面で、全面的に邪悪なわけではないはず。

・あなたが「本当に正しい」時ですら、あなたの正しさを示し、相手の誤りをあげつらうことは、チームに心理的安全性を構築し、メンバーが一人一人輝く上では、役に立たないことが多いのだ。

・「『白黒』で捉えようとしているな」ということに、まずは気づいてみること。「絶対におかしい」と思えるようなときが、そのときなのだ。

※「白黒思考に陥ったときの脱出方法」「その他の心理的柔軟性を身につける方法」についても記載されているが、詳細は本書をお読みください。

・本書は、「チームの心理的安全性」「リーダーシップとしての心理的柔軟性」「行動分析でつくる心理的安全性」「言葉で高める心理的安全性」「心理的安全性 導入アイデア集」という章で構成されており、

◇日本版「チームの心理的安全性」の4つの因子

◇心理的安全性「変革の3段階」とは

◇あなたの「行動」は、相手の「〇〇〇〇」や「〇〇〇〇」

◇心理的安全性を高めるために最初に行うこととは

といった、多様な才能がもっと輝き、人々が充実感とともに成果が出せるようになるための組織・チームに心理的安全性をつくるための内容が収録されている。

自分のチームの「心理的安全性」を高めたいと考えている方は、ご一読ください。

#瞬読アウトプット #1分書評 #jmam #組織 #チーム

・本書は、組織やチーム、個人のパフォーマンスを研究し、アカデミアの知見とビジネス現場の橋渡しを行う研究者でプロジェクトマネジャーの著者が、組織やチーム全体の成果に向けた、率直な意見、違和感の指摘が、い

石井遼介「心理的安全性のつくりかた」

・本書は、消費者心理分析専門家として、20年間に500案件以上を受託し、2万人の消費者インタビューを実施する著者が、自身の独自メソッド(ニーズ・ファインディング・メソッド)を使い、マーケターたちの製品づくりや売上アップを支援してきた実績を基に、消費者の本質的なニーズを見つける方法について解説した1冊。

・消費者の無意識に潜む深層ニーズを掘り起こす方法として、

◇観察調査：消費者に自分の行動をその都度記録してもらい、言葉にされない不便さを発見する。

◇デプスインタビュー：単に質問するだけでなく、消費者の日常生活や価値観まで踏み込んで深く掘り下げる。

・これらの調査手法を用いて効果的な調査設計を行なうことで、表面的な「不満がない」という回答の奥に潜む真のニーズが見えてくる。

・コモディティ化(製品やサービスについて、性能・品質・創造性・ブランド力などに大差がなくなり、顧客からみて「どの会社の製品やサービスも似たようなもの」に見えるようになった状況)が進む現代だからこそ、消費者の深層心理を理解することが重要。それは、単に商品を改善するだけでなく、ブランド全体の価値を高め、市場でのリーダーシップを確立する鍵となるからだ。

※「消費者が知りたいこととは」「それを知るためにどの要素を明確にすることが重要であるのか」の詳細については、本書をお読みください。

・消費者の「満たされていないニーズ」は新たなビジネスチャンスの宝庫である。しかし、多くの消費者は、自分が本当に何を欲しているのかを明確に認識できていないため、そのビジネスチャンスを見つけることが簡単でないと言われている。

・本書では、その未充足ニーズを3つのカテゴリーに分類し、それぞれの具体例と発見方法について解説している。そのうちのひとつが、「実現を望むが、まだ叶っていないニーズ」である。

・この未充足ニーズを発見することは難しいが、

◇本当はやりたくないがやっていること

◇したいと思っているのにできていないこと、実現手段がないこと

の2つに分類することができる。

・これらのニーズは、日常生活で不満を感じている瞬間を探ることで見つけ出すことができる。どのプロセスでどのような不満を感じているのか、具体的に聞いていくことが重要。

※これらの未充足ニーズは、どういった人たちが抱えているのが多いのか、そのニーズを満たした具体的な事例(ウーバーイーツなど)とはなどについても述べられているのか、その他の未充足ニーズについても述べられているが、詳細は本書をお読みください。

・本書は、「見えざるニーズを探せ！コモディティ化時代の消費者心理」「『深層消費者ニーズ」を丸裸にする」「『ニーズ・ファインディング・メソッド』を実践する」「失敗事例から成功法則を理解する」「『〇〇〇〇ワード』で商品が売れた成功事例」「〇〇〇化で、消費者ニーズがわかるようになる」という章で構成されており、

◇行動の95%を支配する「〇〇〇の力」

◇ニーズを把握するときは、まずは顧客の〇〇〇〇〇から

◇「記憶に残る〇〇価値」の威力

◇結局、一番強いのは「〇〇〇」

といった「消費者の潜在ニーズ」を丸裸にする方法について紹介した内容となっている。

・本書で紹介するメソッドを実践することで、消費者ニーズの理解が飛躍的に向上し、売れる商品コンセプトに落とし込むことができるようになる。

・さらに、消費者心理を巧みに活用したコミュニケーション戦略によって、リピーターを増やし、市場での優位性を高めることも可能だ。

「消費者が本当に求めているニーズを見つける方法がわからない」という方におすすめです。

#瞬読アウトプット #1分書評 #フォレスト出版 #ニーズ #市場 #消費者

・本書は、消費者心理分析専門家として、20年間に500案件以上を受託し、2万人の消費者インタビューを実施する著者が、自身の独自メソッド(ニーズ・ファインディング・メソッド)を使い、マーケターたちの製品

犬飼江梨子「『消費者ニーズ』の解像度を高める」

・本書は、約29年間の講師実績で5万人以上の研修を担当し、45種類以上の研修を自ら企画設計・実施、ワンストップでのカスタマイズ研修を導入した顧問先企業の86%が最高益になるという【劇薬セミナー講師】の異名を持つ著者が、

◇国や市町村を動かしている政治家

◇教育関係に従事している方々

をターゲットに、コンプライアンスリスクに対して、意識の高い組織をつくるための極意について解説した1冊。

・人は、幼少の頃からどのような躾や教育を受けてきたのかによって「人生の価値観」は変わってくる。周りからどのようなことを言われ続けて生きてきたのかによって、自分自身の考え方の根幹が出来上がる。

(著者の父親も、12歳で日本が敗戦したとき、著者の前で「俺も戦争行きたかったんだよな〜」と独り言を言っていたそう)

・また、人の性格や資質の形成についても同様のことがいえる。「自己認知・自己認識」においても、自分にどういうレッテルを貼っているのかが重要。

・「自分に影響を与えたものは何なのか」に気づくことが、自己認知・自己認識にはとても大事なことだと著者は思っている。

※「コンプライアンス意識を高めるための挨拶や会話」「周囲に受け入れられる伝統的な価値観『12項目』」など、健全な価値観醸成の方法について紹介されているが、詳細は本書をお読みください。

・著者は、どの階層の研修でも、どのような研修プログラムでも、必ず「当事者意識」のパートを入れている。なぜなら、それが一番根幹の部分だからだ。

・「当事者意識」とは、自分に関する事象・出来事を「自分化」し、自分事として受け止めて「自分原因説」と捉えること。要するに、その事象は自分が引き起こしていることであり、なるべくしてなっているという考え方だ。

・つまり、「自分が源」であり、その事象を引き起こした大もとは自分自身なのだと意識することである。

・ここで大事なポイントは、自分に関係している事象だということ。自分に関することを、普通に考えて「自分事」として受け止めるだけでおる。

・しかし、被害者意識の強い「他責傾向」の人は、自分以外に非を求める。「あの人が悪い」「この組織がおかしい」「運命だ！」と、ありとあらゆる現象を引っ張ってきて「言い訳」につくり上げる。

・言っている本人が、「言い訳」と自覚がないまま、「正当化」していたならば、自分は何も行動を起こさずにすむが、それでは、現状の変化も自分自身の成長も見込めない。

・大事なことは、自分に関係している事象・出来事は他人のせいにしない。すべては自分が蒔いた種、「自分原因説」として捉えることが大事。

・しかし、自分の人生においてプラスのことであれば何らストレスはないが、マイナスなもの(自分の人生で役に立たない事象)であれば、当事者意識を持っているとやはり苦しくなる。

※人生がうまくいっていること、うまくいっていないことをどのように考えたほうがよいのかについて述べられているが、詳細は本書をお読みください。

・本書は、「社会の腐敗を認知する」「強烈に当事者意識を持つ」「健全な〇〇〇〇ができないと人生で脱線する」「幸せに生きるための『健全な価値観の醸成』」「実践編(Ⅰ)価値観認識『カードゲーム』〜各自の価値観認識〜」「実践編(Ⅱ)健全な社風づくり『職場貢献の実践目標』を決める」という章で構成されており、

◇なぜ「やってはいけない」と分かりながら不健全な意思決定をするのか

◇29年間の「社会人向け教育研修講師」として著者が出した結論とは

◇被害者マインドから脱却する方法とは

など、「健全な価値観醸成」を行うための極意を著者の脱線経験や、自身が行なっている研修の取り組みの事例(ワークショップなど)について紹介した内容となっている。

コンプライアンス違反のない「健全な組織風土醸成」を自身の組織で行いたいと考えている方は、ご一読ください。

#PR #瞬読アウトプット #1分書評 #産業能率大学出版部 #組織 #コンプライアンス

・本書は、約29年間の講師実績で5万人以上の研修を担当し、45種類以上の研修を自ら企画設計・実施、ワンストップでのカスタマイズ研修を導入した顧問先企業の86%が最高益になるという【劇薬セミナー講師】の

【PR】田村毅「本当は教えたくない 強い組織になるための健全な価値観醸成の極意」

・本書は、自由な思考で未来を創るビジネスマインドを伝える「飛常識な経営コンサルタント」として、女性の自立と自宅教室開業を支援する著者が、AIを上手に活用し、集客や売上を10倍以上にするための方法について紹介した1冊。

・この20年で、アナログ→インターネット→SNS→動画・ライブ集客と教室業の集客方法が変遷していき、コロナ禍が明けた2023年からはChat GPTに代表される生成AIが躍り出るなど、オンラインのコンテンツが発達した。

・生成AIは、画像に特化したものや、動画、音楽生成に至るまで、あらゆる場面で便利に使えるアプリケーションが続々と誕生しているため、人によっては、「このままだと仕事がAIに取られてしまう！」と危機感と恐怖を感じている方もいるかと思うが、著者個人の見解として、特に教室業の先生に向けて言うのであれば、「AIは味方につけることで業務は確実に楽になり、売上も上がる」と伝えている。

・例えば、あなたの日常業務において、

③売れるイベント告知文章の作成

など、自分一人で悩んで前に進めなかったことが、いともかんたんに、スルスルと前に進めるようになるイメージがつくと思う。

・つまり、上手にAIを使いこなすことができる人とそうでない人で、ものすごく差が開く時代になったのだ。

※「AI時代全盛時代の教室業の先生のあり方とは」「AIが進化した時代で教室業の先生に求められるスキルとは」についても述べられているが、詳細は本書をお読みください。

・コロナ禍で、自宅教室業を開業した先生は爆発的に増えた。理由は、会社員のリモートワーク化が進んだことや、通勤や煩わしい人間関係に疲れた人が、コロナ禍を機に昔からやってみたかった「教室業」の立ち上げを決心したからだ。

・しかし、そういった状況でたくさん増えた中で、差別化がなされないと、選ばれない。その時には改めてセルフブランディングをする必要がある。

・キャリアのある先生は、もっと大きな「リブランディング(教室の魅力を再構築)」をする必要があるかもしれない。

・本書では、「セルフブランディングのためのChatGPT活用法」が3つのアイデアとして紹介されている。そのうちのひとつが、「生徒さん一人ひとりに合わせた対応方法を検討する」である。

・生徒さんが受講してくださったレッスンの内容の他、「どのような点が喜ばれたか」「どういうことが得意なのか」といった個別に感じたあなたの感想などもChatGPTに入れ込み、AIと「喜ばれる対応」を検討しながら、生徒さんに提案するとより細やかな指導ができるり

・ただし、この時に大切なポイントは人間であり、生徒さんの感情を一番理解しているあなたが最終判断と最終的な対応を決めること。

・あくまでもAIはそのたたき台をつくるためのものなので、全面的にそのまま活用するのではなく、「あなたらしいエッセンス」を加えて対応することで、より丁寧な個別対応をしてくれるあなたの教室の格が上がっていくだろう。

※「その他のChatGPT活用法」「AIであなたの魅力を倍増させる〇〇〇〇とそれを作る方法」についても解説されているが、詳細は本書をお読みください。

・本書は、「10倍変化した新時代の教室ビジネスを取り巻く背景」「AI・ChatGPTで教室の魅力は10倍アップする」「AIで10倍差別化・10倍集客！セルフブランディング術」「文章と動画でファンを10倍引き寄せる集客術」「稼ぐ力が10倍アップするAI活用術」「教室経営に10倍強くなる！AIでらくらく数字管理」「AIを味方につけると教室運営は10倍速でオンライン化できる」という章で構成されており、

◇初心者でもかんたん！ChatGPTの基礎知識と活用法

◇疲弊しないSNS集客 3つのコツ

◇AIの力で10倍楽に売れる仕組みを作る

◇これだけは把握したい 教室業の経営数字3つのポイント

◇これからの教室運営にオンライン化かまマストになる3つの理由

といったAIを味方につけて、業務をまるっと効率化し、10倍楽にして10倍稼ぐためのノウハウが収録された内容となっている。

「AIを積極的に活用して、自身のビジネスを飛躍させたい！」という方はご一読ください。

#PR #瞬読アウトプット #1分書評 #合同フォレスト #集客 #AI

・本書は、自由な思考で未来を創るビジネスマインドを伝える「飛常識な経営コンサルタント」として、女性の自立と自宅教室開業を支援する著者が、AIを上手に活用し、集客や売上を10倍以上にするための方法につい

【PR】高橋貴子「AIを味方につけて稼ぎ続ける自宅教室になるための 百万円集客 7つのコツ」

・本書は、シニア実業家として生涯現役人生を送る著者が、人生100年時代と言われる超高齢者社会を勝ち抜き、楽しく生き抜く方法について紹介した1冊。

・私たちは国や役人を当てにせず、今から人生100年時代を想定した人生設計をしておく必要がある。

・もし、これを怠り、定年後を何となく生きている人には、経済的な問題及び認知症、介護老人という厳しい現実が待ち構えている。

・著者は100歳まで生きる計画を立てており、75歳まではビジネス中心で生き、できるだけ蓄財に励む予定。そして、75歳以降は蓄えた財産で世のため、人のためになるような事業を計画しているとのこと。

・著者の知人の両親は96歳と97歳で生きているが、2人とも認知症のため、その知人は世話で大変と嘆いていた。

・このような現状を打破するには、現実をしっかりと認識し、然るべき手を打っていくこと。

※そのために、どのような対策を打つ必要があるのか、政府や自治体はどのような仕事をすべきかについて著者の持論が述べられているが、詳細は本書をお読みください。

・人生100年時代を勝ち抜くための条件として、

の3つを持つことが挙げられている。

・また、人生100年時代を生き抜くために一番大切なこととして、「ピンコロで楽しく生きる死生観を持つ」ことだと著者は語る。

・死後の世界があることを知っているとないとでは人生の生き方が180度変わる。死後の世界がないと思っていると、どうしても物欲、出世欲中心の人生になりがちになる。

・一方、死後の世界の存在を知っていると人生100年時代の生き方が全く変わる。

・お釈迦様の教えは、生前良い行いをした者は極楽に行き、悪いことをした者は地獄に堕ちるという単純明快な論理だった。

・この部分をしっかり認識していないと、「死後の世界」があるならと簡単に人を殺したり、自殺をしたりする不埒な人間が多数出てくる恐れがあるからだ。

・「あの世」に持って還れる物は「心」しかないと理解すること。財産、地位、名誉をあの世に持って行くことはできない。これらに執着していると、「三途の川」は渡れず、その重さで沈んで地獄へと堕ちていく。

※「もう1つ、お釈迦様は重要なことを説いている。それは何か」、「人生を楽しく生きるためには何を大切にすべきか」についても述べられているが、詳細は本書をお読みください。

・本書は、「〇〇〇〇社会が日本を救う！」「人生100年時代をピンピンコロリで10倍楽しく生きる極意」「〇〇なくしてピンコロ人生は楽しめませんよ！」「ピンピンコロリで10倍楽しく生きるための経済的基盤を確立する」という章で構成されており、

◇〇〇〇〇人生を生きることがぼけ防止の最重要のキーワード

◇定年後の人生を充実して生きるには

◇ピンコロ人生を10倍エンジョイするための〇〇戦略及び〇〇法

◇ピンコロ人生をエンジョイするための財務戦略、戦術

といった人生100年時代をピンピンコロリで10倍楽しむためのノウハウが収録された内容となっている。

著者はこちらの本を40代の人から読んで欲しいとのこと。40代から読み、実践していけば、健康面を含め人生100年時代を生き抜くことができるからだ。著者自身も46歳から実践しているとのこと。

これからの人生を生き抜くためにいろいろ備えていきたい方は、ご一読ください。

#PR #瞬読アウトプット #ヒーロー出版 #人生100年時代

・本書は、シニア実業家として生涯現役人生を送る著者が、人生100年時代と言われる超高齢者社会を勝ち抜き、楽しく生き抜く方法について紹介した1冊。・私たちは国や役人を当てにせず、今から人生100年時代を

【PR】菅谷信雄「人生100年時代をピンピンコロリで10倍楽しく生きる極意」

・本書は、「多様性が溢れる中で、個性を輝かせる」をミッションに、個人向けの「習慣化の学校」、法人向けの「行動変容型研修」などを提供している「習慣化コンサルティング」という会社を経営している著者が、自分を変えるためのメソッド「ディープドライバー」(あなたを突き動かす動機の源泉)を通じて、「自分が何者で、どう生きたいのか？」を明確にしていく方法について解説した1冊。

・ディープドライバーとは、「あなたを突き動かす動機の源泉」である。ディープドライバーから生まれた動機によって何かに取り組んでいるときは、そのことに夢中になり、あなたは「やりたいことができている！」と感じる。

・あなたが本当に欲しいのは、やりたいことそのものではなく、「自分の内側にあるイキイキとした情熱を感じて生きていること」ではないかと著者は考える。

・自分改革の一歩は、やりたいことを見つけることではない。最初にやるべきは、転職でも、独立でも、副業でもなく、ディープドライバーとつながることだ。

・あなたを情熱的にさせるディープドライバーという動機の源泉につながることで、あなたの心は情熱に溢れ、やる気に満ち溢れる。その結果、やりたいことも自ずと見つかっていくのだ。

※「動機の源泉とつながることのメリット」「ディープドライバーを見つける必要がある理由」についての詳細は、本書をお読みください。

・ディープドライバーの全体像は、

・「あなたを突き動かす動機」を言語化して明確にし、それを核として、どんな理想の人生を歩みたいか、それを誰と育みたいかを描いていく。

・そして、そこから「目標」を立て、効果的な「行動」を明確にして、「習慣」を重ねていくプロセスを経ていく。

・ディープドライバーを見つけることに取り組む際、完璧にやろうとせず、「楽しんで取り組む！」を一番なポイントとしている。たった1つのキーワードを言語化できるだけで、あなたの働き方、周りとの関わり方が変わり、自己評価すら変わっていく。

・楽しみながらやっていくことで、たくさんの発見が生まれるのだ。

・まず、動機の源泉を明確にするにはら多岐にわたる興味や過去の体験などを拾い集めていくことが大切。ここで幅広く興味・経験を見つけられた分だけ、その深層にあるディープドライバーに行き着く可能性が高くなる。

※自分の興味や過去の体験を拾い集める方法として、「5つの発見法」が紹介されているが、詳細は本書をお読みください。

・本書は、「なぜ、ディープドライバーか？」「あなたを突き動かす動機から始めるディープドライバーメソッド」「本当に変わるには？人生が変わる習慣化」という3部構成となっており、

◇ディープドライバーにつながるための12のマインドセット

◇答えは〇〇にあるが、運命を変えるきっかけは〇〇にある

◇あなたの人生は「〇〇〇〇〇〇〇」によって形づくられている

◇自分を変える上で知っておきたい3つの心理学理論

など、人生を変える習慣の究極のメソッドである「ディープドライバー」について解説し、自分の中にある迷いを解決していく内容が収録されている。

自分の中にある「やる気の源泉」を見つけたいという方は、ご一読ください。

#瞬読アウトプット #1分書評 #BOWBOOKS #習慣化 #やりたいこと #目標 #言語化

・本書は、「多様性が溢れる中で、個性を輝かせる」をミッションに、個人向けの「習慣化の学校」、法人向けの「行動変容型研修」などを提供している「習慣化コンサルティング」という会社を経営している著者が、自分

古川武士「ディープドライバー ほんとうにやりたいことを言語化する方法」

・本書は、"愛されて売れ続ける"人材を育成するコンサルタントとして、1300社以上、延べ34万人以上を送り出し、サポートし続ける和田裕美氏(以下、和田氏)が著者で、株式会社ファンベースカンパニー創業者の佐藤尚之(さとなお)氏がアドバイザーとして関わった「ファンに愛されて売れ続ける人」の極意について紹介した1冊。

・結論から言うと、本書は「売る」より「つながり」のほうがずっと大事だから目先の利益に走らないほうがいいという話である。

・人口減少、高齢化、若者の購買意欲減少、不景気なのに物価が上がるというスタグフレーションの渦中にいる我々日本人は本当に崖っぷちにいるわけで、早急にセールスの概念を「売る」から「つながり」に変えていく必要があるのだと和田氏は思っている。

・言い換えると「売れる」から「選ばれる」に変わっていく、ということた。

・「買ってくれる人が減っていく」という厳しい現状で私たちはどうすればよいかというと、「ファンをつくること」なのだ。

・人口が減り、消費も減るという未来に向かっての施策は1人のお客さまがあなたの商品やサービスを何度も何度も買ってくださる、1人のお客さまからどんどん新しいお客さまに広がり続けるというシステムをつくる、ということである。

・そのためには商品だけでなく、あなた自身のファンになってもらう必要がある。

※「ファンづくり」において今のセールス活動の延長線上で何をしたらいいのかについて、和田氏の営業スタイルを通じて解説しているが、詳細は本書をお読みください。

・本書では、ファンづくりに欠かせない「これからの売り方10のルール」が収録されている。そのひとつが、「お客さまを大事にするという意味を考える」である。

・ファンづくりにおいては「売れる人」ではなく「選ばれる人」が求められるようになる。そのために従来の「価値観を変える」ことがとても大切になってくる。

・「価値観を変える」とは、ルールが変わることを意味する。新規獲得が重要であれば、営業のルールは「結果重視」となる。それこそが、評価基準となり給与にも影響する。売れる人が高い評価を得るのだ。

・翻って「フォローが重要」という価値基準であれば、営業のルールは「寄り添い重視」となる。感謝の声などを多くもらえる人が高い評価を得る。

・このようにルールが変化すると、企業として営業を育成する場合は採用時に選ぶ人も大きく変化する。もちろんボーナスなどの評価基準も変えていく必要がある。

・個人営業は、自分の目標設定を変化させていく必要がある。SNSのフォロワー数、人間関係の構築、すぐに売上にならないことでも相手が喜んでくれることなら率先して行うなどである。

・最初はすぐに移行できないかと思うが、ソフトランディングで価値観を変化させることが大事。

※その他の「これからの売り方10のルール」の詳細については、本書をお読みください。

・本書は、「『ファンに愛される』売り方とは？」「ファンベースって？佐藤尚之(さとなお)×和田裕美」「これからの売り方10のルール」「ファンのためにできること」「ファンを育むムービートーク」「ファンを育むためにできること」「ファンミーティングをやってみよう！」という章で構成されており、

◇「〇〇〇」と思わないほうがいいプレゼンができる

◇「〇〇〇〇」という言葉がパワーワードになる

◇ファンにとって大事なこととは？

など、「ファンに愛されて売れ続ける人」になるための極意や事例が収録された内容となっている。

ファンづくりの秘訣について知りたい方は、ご一読ください。

#瞬読アウトプット #1分書評 #かんき出版

・本書は、"愛されて売れ続ける"人材を育成するコンサルタントとして、1300社以上、延べ34万人以上を送り出し、サポートし続ける和田裕美氏(以下、和田氏)が著者で、株式会社ファンベースカンパニー創業者

和田裕美(著)、佐藤尚之(アドバイザー)「ファンに愛され、売れ続ける秘訣」

・本書は、東京国税局の国税専門官として勤務した後、フリーライターに転身し、書籍や雑誌、ウェブメディアを中心とする精力的な執筆活動に加え、お金に関するセミナーを行っている著者が、自身が実践している「食べていけるフリーランス」のになるための戦略について解説した1冊。

・フリーランスとして食べていくには、"売り物"としての自分を育てていく必要がある。

・「書く力・お金の知識・メンタルの整え方」も大事だが、やはり売り物としての自分をクライアントに見つけてもらい、受注しなければ何も始まらない。

・売り物としての自分を育てるための基本となるのは、「自分の強みを理解する」ことにあると著者は考えている。

・人より優れた強みがどこにあり、どうやって見込み客にアピールするかを知ることが大事。

・その意味で、独立前にやっておきたいのが「副業」である。サラリーマンからフリーランスになると収入が不安定になるうえ、税金・社会保険料の負担も増える可能性が高いので、大きな不安を抱えることになる。

・そこで、いきなり安定した仕事を捨てる前に、「自分が売り物になるのか」を副業で試しておくことを著者はおすすめしている。

・しかし、著者自身は国家公務員のため、副業がてきなかった。

※著者が副業ができない状況からどのようにして自信をつけて独立するまでに至ったのかについてのプロセスが紹介されているが、詳細は本書をお読みください。

・フリーランスとして名前を売ることは、収入を増やし仕事の幅を広げるうえで大切なことだが、名前を売ることで、批判にさらされ、自由を失うリスクがあることにも注意が必要。

・自著のAmazonレビューの低評価、YouTubeでの動画や、ヤフーニュースに転載された記事に批判的なコメントをされても、著者は精神的なダメージを受けることはなく、日常は平和に過ごせているとのこと。

・なぜ大丈夫かというと、「自分のコンテンツ」と「自分自身」を切り離して考えているからなのだと考えているから。

・何か批判を受けても、それは自分が作ったコンテンツに対するものなのであり、自分自身の人格が否定されているわけではないからだ。

・このことを意識していないと、批判コメントを目にするたびにダメージを受けてしまう。とくに、ライターのように自分の名前で発信する仕事を続けていると、多くの人から意見が寄せられることがあるので、すべてを真正面から受け止めると身がもたない。

・本書は、東京国税局の国税専門官として勤務した後、フリーライターに転身し、書籍や雑誌、ウェブメディアを中心とする精力的な執筆活動に加え、お金に関するセミナーを行っている著者が、自身が実践している「食べ